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일반
크루즈와 훼리(Ferry)의 차이가 무엇인가요?
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간혹 크루즈와 훼리를 동일하게 보는 사람들이 있습니다. 그러나 크루즈와 훼리는 보잉 비행기와 헬리콥터 같이 전혀 다른 것이지요. 훼리는 가까운 지역(15시간 이내)으로 차량, 짐, 사람을 실어 나르는 운송수단으로 사용되는 단거리 여객선이며, 제공되는 서비스의 질과 선박의 질은 크루즈와 차원이 다릅니다. 크루즈는 안락하고 편안한 여행을 즐기려는 사람들에게 이동 시간 동안 선박 내에서 다양한 프로그램에 참여 할 수 있도록 모든 편의시설을 동반한 호화유람선을 말합니다.
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크루즈 |
훼리 |
| 향해범위 |
장거리 |
단거리 |
| 소요시간 |
최대110일 |
최대2일 |
| 용도 |
안락하고 편안한 여행 |
차량, 짐, 사람을 실어 나르는 운송수단 | | |
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일반
선박의 크기가 중요할까요?
선박의 크기는 일정을 선택하는데 크게 영향을 주지 않습니다. 크루즈 일정 및 선박의 특징을 잘 살펴보고 마음에 드는 일정을 선택하면 모든 크루즈 선박의 크기는 편안한 크루즈 여행을 고안해 만들어 졌으므로 불편을 느낄 수 없을 것입니다.
추천하는 선박의 크기는 자녀를 동반한 여행을 계획하고 있다면 아이들을 위한 다채롭고 흥미로운 프로그램 및 수용시설이 확보되어 있는 7만 톤 이상의 대중적인 선박이 좋고 50대 이상의 부부여행의 경우 7만 톤 미만의 중,소형 선박도 안락함과 휴식을 제공하는 특징이 있어 좋습니다.
=> 해당 관련 사항은 크루즈월드->크루즈선사 에서 확인 할 수 있습니다.
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일반
선실 등급에 따라 제공되는 서비스에 차이가 있나요?
선실마다 제공되는 기본적인 서비스는 동일 합니다. 단, 높은 등급의 선실인 경우 버틀러 서비스(개인 비서 서비스)를 제공하기도 합니다.
또, 코스타 크루즈(Costa Cruise)의 삼사라 선실(일부 선박)과 같이 전용 레스토랑을 두는 경우, 노르지안 크루즈 라인의 가든&코트야드 빌라(일부 선박) 같이 전용 수영장을 서비스하는 경우가 있습니다.
쿠나드 라인(Cunard Line)와 같이 선실별로 이용할 수 있는 등급별로 이용하는 레스토랑이 다르기도 합니다. 자존심 강한 영국의 전통을 이어나가겠다는 취지에서 비롯한 쿠나드(Cunard)의 매력이라고 할 수 있습니다.
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일반
선실을 선택 할 때 고려 해야 하는 것은 무엇인가요?
고객의 취향에 따라 선실을 선택할 때 보는 관점도 각 각 다릅니다.
밖에서 보낼 시간이 많을 것 같아 선실에 대해선 많이 투자하지 않는 분의 경우 가격이 저렴한 내측선실을 선호하며, “그래도 크루즈는 분위기인데. 발코니 선실 정도는 되야지” 라고 생각하는 승객도 있습니다. 알래스카,노르웨이 피요르드,스캔디나비아 & 러시아 북유럽 크루즈 등 경치를 만끽하기 위해서는 최소한 창측 또는 발코니 선실을 택하는 것이 좋습니다.
내측과 오션뷰 선실의 크기는 대부분 동일하거나 비슷한 편이며 발코니 선실은 조금 더 큰 편입니다.
요즘 새롭게 건조되는 선박들 중에는 가족을 위한 오션뷰 선실과 발코니 선실의 등급을 따로 나누며 이 선실은 다른 선실에 비해 크기가 크며 가격은 스위트 선실보다 저렴하면서 최대 4인 가족이 함께 넉넉한 공간에서 지낼 수 있다는 장점이 있습니다. 스위트 선실의 경우 가족(4인 이하)이 함께 생활하기 가장 적당한 크기로 조기 예약을 통해 큰 폭의 할인 혜택을 받는다면 이보다 저렴하고 고급스러운 여행이 또 없을 것입니다.
5인 1실의 선실은 현재 카니발 사의 몇 선박에서만 가능합니다. 아무리 갓난 아기라 해도 크루즈에서는 인원수에 포함되기 때문에 5인이 4인 1실에 들어갈 수 없습니다. 예약 시 담당 크루즈플래너와 의논하여 최대한 저렴한 선에서 선실의 수를 선택하는 것이 좋습니다.
=> 해당 관련 사항은 크루즈월드->크루즈여행-> 크루즈 선택하기 에서 확인 할 수 있습니다.
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일반
일정을 고를 때 고려 해야 하는 것은 무엇인가요?
원하는 목적지를 기항 할 수 있는지, 총 여정은 얼마나 되는지. 원하는 날짜에 크루즈가 출항하는지를 잘 살펴봅니다. 각 기항지의 날씨에 대해서도 알아두면 크루즈 도중 허리케인을 만날 일은 없겠지요.
=> 해당 관련 사항은 크루즈월드->크루즈여행-> 크루즈 선택하기 에서 확인 할 수 있습니다.
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일반
크루즈 요금에 포함된 내역은 어떤 것들 인가요?
크루즈 요금은 기본적인 사항을 포함하고 있습니다. 크루즈월드 또는 예약한 해당 여행사에서 제시하는 크루즈 요금은 항만세(도착하는 항구마다 적용되는 항구세) 및 정부세(배의 국적에 따라 그 나라의 정부에서 부가하는 세금), 1일 6회 이상의 식사와 다양한 쇼, 운동 시설, 파티 비용 등을 포함하고 있습니다. 주류 및 기타 (마사지 등), 승무원 봉사료 및 기항지 선택 관광 비는 불 포함 사항이므로 예약 시 포함, 불 포함 사항을 반드시 확인합니다.
=> 해당 관련 사항은 크루즈월드->크루즈여행->크루즈란-> 첫 크루즈 여행에서 확인 할 수 있습니다.
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일반
크루즈를 한번도 탑승한 경험이 없는데요. 괜찮을까요?
물론 괜찮습니다. 모든 일에 처음은 다 있는 것인 것처럼 첫 여행에 대한 부담감이나 막연함이 있는 부분에 대해서는 크루즈월드에서 해결해 드리겠습니다. 크루즈 전문가, 크루즈플래너와 상담 하십시오.
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일반
크루즈 예약은 언제 하는 것이 좋은가요?
인기 있는 크루즈의 경우 12개월 전, 연말연시,7,8월,성수기 크루즈는 약 6개월 전까지 예약 하면 원하는 등급의 선실 확보가 가능합니다. 출발일 1 주일 전까지도 다른 승객의 늦은 취소로 인해 크루즈 예약이 가능할 수 있으나 되도록 이면 예약을 서둘러 조용하고 위치 좋은 선실을 예약할 수 있습니다.
=> 해당 관련 사항은 크루즈월드->크루즈여행-> 크루즈 선택하기 에서 확인 할 수 있습니다.
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일반
팁은 얼마나 지불해야 하죠?
럭셔리 크루즈의 경우 대부분 팁이 포함되어 있습니다.
근래에는 대부분의 선사가 승선카드로 자동 청구되는 시스템을 도입하여 승객의 번거로움을 덜고 있습니다.
예전 방식대로 하선 전날 룸 스튜어드, 웨이터, 보조 웨이터, 식당 지배인에게 하루 12불 이내로 계산 한 후 선실에 비치되어 있는 봉투에 나뉘어 넣고 선실에 두고 나오는 형식을 사용하기도 합니다. 팁 지불에 관한 자세한 사항은 예약 후 크루즈월드 여행안내서를 참고하세요.
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일반
혼자서 선실을 쓸 수 있나요?
네, 혼자서도 즐거운 크루즈 여행을 할 수 있습니다. 각 선사마다 크루즈 요금 (세금을 제외한 순수 크루즈 요금)의 150%~200%를 지불하면 혼자서도 선실을 사용할 수 있습니다.
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일반
기항지 선택관광이란 무엇인가요?
기항지 선택관광이란 말 그대로 기항지 (배가 도착하는 목적지) 마다 선택하여 즐길 수 있는 관광을 뜻 합니다. 선택이란, 크루즈사에서 제공하는 선택관광 프로그램에 참여(유료) 하거나, 자유 여행을 즐길 수 있습니다.
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일반
기항지에선 무엇을 할 수 있나요?
승객 개인 또는 가이드와 함께 할 수 있는 모험 여행이 있으며, 고대의 유적을 찾아보거나 급류에서의 레프팅, 자전거를 타고 화산이나 열대 밀림을 탐사, 말을 타고 해변과 언덕을 달린다거나 수상스키, 스노쿨링 다이빙, 잠수함 관광 등 활동적인 스포츠도 즐길 수 있으며, 민속 쇼 관람, 골프 라운딩, 테니스, 쇼핑, 현지 전통 음식을 맛볼 수 있으며, 케이블카, 순환열차, 헬리콥터, 제트포트, 수상비행기, 낚시 등도 해 보실 수 있습니다.
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일반
뱃멀미가 심한데요. 배가 많이 흔들리지는 않나요?
크루즈의 선박은 스태블라이져(좌우 흔들림 방지 장치)가 장착되어 배의 흔들림을 최소화하고 선박의 모양과 구조는 흔들림을 방지하기 위해 고려하여 건조됩니다. 또한 크루즈의 항해 일정은 지역별로 최상의 기후에 맞춰 운항하므로 큰 파도를 만나는 일이 거의 드문 일입니다. 개인별로 차이가 있어 멀미를 느끼더라고 선내에 준비된 약 또는 주사를 처방 받으면 편안한 크루즈 여행을 할 수 있습니다. 멀미 주사는 보통 1회 처방으로 약 5일간 유지됩니다.
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일반
선 내에서 사용되는 통화는요?
대부분의 선박에서 사용되는 통화는 미국달러 (USD) 입니다. 유럽 선사들은 항해 지역에 따라 사용되는 선내 통화가 다릅니다. 예를 들어 기본적으로 유로(EURO)가 통용되는 유럽 선사라 하더라도 미국의 카리브해나 남미를 항해 할 때는 미국 달러(USD)를 통용합니다.
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어린이는 무료로 탑승하나요?
대부분의 크루즈는 어린이 또는 소아 (갓난 아기의 경우도 해당함) 요금이 따로 적용되지 않습니다. 간혹, 어린이 요금을 따로 측정하는 선사가 있거나 18세 미만 어린이 무료 크루즈를 제공하는 선사가 드물게 있기도 합니다.
크루즈는 어린이가 아닌 승객의 인원수로 요금을 측정합니다. 즉, 1개의 선실을 사용할 승객의 수를 토대로 요금이 적용되는 것입니다. 예를 들어, 1실에 4인의 가족이 들어간다면, 1,2번째 승객요금과 3,4번째 승객요금을 적용하여 3,4번째 승객은 저렴하게 크루즈를 즐길 수 있습니다.
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일반
임산부 입니다. 크루즈 여행을 할 수 있나요?
만 6개월 미만의 임산부라면 탑승이 허용됩니다. 6개월 이상의 임산부는 안전을 위하여 탑승이 거절됩니다. 출산 후 새로운 가족 임원과의 멋진 여행을 미리 계획하시는 건 어떠할까요?
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일반
짐 (가방) 은 몇 개나 들 수 있나요?
크루즈 선실로 부칠 수 있는 적용 수화물은 1인당 2개입니다. 직접 들고 가신다면 조그마한 가방으로 2-3개 정도 더 가능합니다. 여권 및 귀중품들은 부치지 말로 직접 들고 가십시오. 크루즈 탑승 전 항공을 이용하는 승객은 해당 항공사의 규정을 준수합니다.
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귀중품들은 선실에 두어도 상관 없나요?
귀중품들은 선실에 두어도 상관 없지만 만약의 경우에 대비하여 크루즈 선실 내에 금고를 이용하십시오. 하선 전 금고 안에 넣어 두었던 물품을 잊지 않고 챙기도록 합니다.
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세탁은 어떻게 하나요?
특급 호텔에서 제공하는 것과 같은 세탁 서비스가 유료로 받을 수 있으며 대부분의 선박에는 셀프 세탁실(Self Laudrette)이 있어 무료로 손쉽게 사용할 수 있습니다.
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일반
여행의 연장은 가능한지요?
크루즈 전과 후에 이루어지는 지상관광의 연장은 가능하나 크루즈 자체 일정의 조정은 불가능합니다. 크루즈 일정 중 부득이 하게 조기 하선 해야 할 경우, 요청에 의해 가능합니다.
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일반
크루즈도 항공사와 같이 유류할증료가 있나요?
네, 세계적인 고유가 추세에 맞춰 크루즈에도 유류할증료(Fuel Surcharge 또는 Fuel Supplement Charge)가 적용됩니다. 대부분 선사의 유류할증료는 1박/1인 으로 적용되며 적용되는 범위와 금액은 선사별로 상이합니다. 자세한 사항은 예약 시 크루즈 요금 외 "유류할증료" 로 별도 안내/표시됩니다.
2인 이상 동일 선실을 사용하는 승객의 경우 유류할증료 적용을 제외하거나 최소화 하고 긴 일정의 크루즈를 이용하는 승객들을 위해 최대 유류할증료 제한을 두어 유류할증료로 인한 승객의 부담을 최소화 하고 있습니다.